Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является Пользовательским соглашением и Политикой в области обработки и защиты персональных данных (далее — «Соглашение») для интернет-ресурсов ООО «Академия Недвижимости» (далее — «Оператор»), включая веб-сайт, доступный по адресу http://an31stroy.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения осуществляется путем регистрации на Сайте, проставления отметки о согласии в специальном поле или начала использования любого из сервисов Сайта.
1.3. Используя Сайт, вы подтверждаете, что:
Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта.
Принимаете все условия настоящего Соглашения без каких-либо изъятий и ограничений.
Даете согласие на обработку ваших персональных данных на условиях, изложенных ниже.
1.4. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, вы не вправе использовать Сайт и должны немедленно прекратить его использование.
2. Термины и определения
2.1. Сайт/Портал — совокупность веб-страниц, доступных в сети Интернет по адресу https://an31stroy.ru, включая все его поддомены и разделы.
2.2. Оператор — ООО "Академия Недвижимости", являющиеся владельцами Сайта и совместно определяющие цели и порядок обработки персональных данных пользователей.
2.3. Пользователь — физическое лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте и получившее доступ к его сервисам, либо любое лицо, осуществившее доступ к Сайту и использующее его.
2.4. Учетная запись (Аккаунт) — уникальная учетная запись Пользователя, созданная в результате регистрации, содержащая данные, необходимые для идентификации Пользователя и предоставления доступа к персонализированным сервисам Сайта.
2.5. Логин — номер мобильного телефона Пользователя, используемый для идентификации при входе на Сайт.
2.6. Пароль — уникальная последовательность символов, устанавливаемая Пользователем и используемая вместе с Логином для доступа к Учетной записи.
2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
2.8. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу и удаление.
3. Статус и изменение Соглашения
3.1. Действующая редакция Соглашения размещена в свободном доступе в сети Интернет по адресу: an31stroy.ru.
3.2. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять и/или дополнять условия настоящего Соглашения в любое время без предварительного уведомления Пользователя.
3.3. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями.
4. Предмет Соглашения и условия предоставления услуг
4.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к информационным материалам и функциональным сервисам, существующим на момент обращения к Сайту, а также ко всем последующим модификациям и новым сервисам.
4.2. Для получения доступа к полному функционалу Сайта Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в ходе которой создать уникальную Учетную запись.
4.3. Сайт может содержать ссылки на другие интернет-ресурсы (сайты третьих лиц). Оператор не несет ответственности за содержание, достоверность и безопасность этих внешних ресурсов. Размещение ссылок осуществляется исключительно в информационных целях и не означает одобрения или рекомендации со стороны Оператора.
5. Обработка персональных данных
5.1. Цели обработки.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором в следующих целях:
Идентификация Пользователя для регистрации и предоставления доступа к сервисам Сайта.
Связь с Пользователем для направления уведомлений, запросов и информационных сообщений.
Предоставление клиентской поддержки и обработка обращений.
Анализ поведения Пользователей для улучшения качества работы Сайта и разработки новых сервисов.
Выполнение требований применимого законодательства Российской Федерации.
5.2. Правовое основание обработки.
Обработка персональных данных осуществляется на основании ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и происходит только с вашего добровольного согласия, выражаемого путем принятия настоящего Соглашения.
5.3. Состав обрабатываемых данных.
В рамках использования Сайта Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
Данные для идентификации: Фамилия, имя, отчество.
Контактные данные: Номер мобильного телефона, адрес электронной почты (e-mail).
Демографические данные: Дата и место рождения.
Данные документов: Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС); реквизиты паспорта (серия, номер, дата выдачи, орган выдачи, адрес регистрации).
Иные данные: Любая иная информация, которую Пользователь добровольно предоставляет при использовании сервисов Сайта (например, в содержании обращений или комментариев).
5.4. Порядок и условия обработки.
Обработка персональных данных включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.5. Передача персональных данных.
Оператор обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Пользователя без его согласия, за исключением следующих случаев:
По требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.
Контрагентам Оператора, привлеченным для оказания услуг по технической поддержке Сайта, обработке платежей, аналитике и иных услуг, необходимых для функционирования Сайта. Такие третьи лица принимают на себя обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности полученных данных.
В иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.6. Срок хранения данных.
Персональные данные Пользователя хранятся до момента достижения целей их обработки, указанных в п. 5.1., или до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных. После достижения целей обработки или отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
5.7. Права Пользователя в отношении персональных данных.
Пользователь имеет право:
Получать информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются Оператором.
Требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
Защищать свои права и законные интересы в установленном законом порядке, в том числе путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Для реализации своих прав Пользователь может направить соответствующий запрос через сервис обратной связи на Сайте или на адрес электронной почты: @yandex.ru. Оператор обязуется рассмотреть поступивший запрос и дать ответ в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней.
5.8. Использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики.
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя для обеспечения корректной работы Сайта, анализа его посещаемости и персонализации сервисов.
Сайт использует сервис Яндекс.Метрика для сбора обезличенных статистических данных о поведении Пользователей на Сайте. Собранная информация не может идентифицировать личность Пользователя и используется для улучшения работы Сайта.
Информация, собранная с помощью cookie, может передаваться партнеру Оператора — ООО «ЯНДЕКС» (Россия).
Пользователь может самостоятельно настроить свой браузер для запрета сохранения файлов cookie или оповещения об их отправке. Обратите внимание, что отключение cookie может привести к ухудшению или полной невозможности использования отдельных функций Сайта.
5.9. Меры по защите персональных данных.
Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. Вместе с тем, Оператор не несет ответственности за последствия незаконных действий третьих лиц (хакерских атак, вирусных эпидемий), которые привели к компрометации данных, если такие действия произошли не по вине Оператора.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Обязанности Оператора:
6.1.1. Обеспечить техническую возможность доступа Пользователя к сервисам Сайта в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
6.1.2. Осуществлять обработку персональных данных в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и положениями настоящего Соглашения.
6.1.3. Не разглашать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением и законодательством.
6.2. Права Оператора:
6.2.1. В любое время изменять дизайн, контент, список сервисов Сайта, а также вносить изменения в программное обеспечение без предварительного уведомления Пользователя.
6.2.2. Осуществлять профилактические работы с временным приостановлением работы Сайта.
6.2.3. Блокировать или удалять Учетную запись Пользователя, а также ограничивать доступ к любым сервисам Сайта в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
6.3. Обязанности Пользователя:
6.3.1. Предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию при регистрации и использовании Сайта.
6.3.2. Не создавать более одной Учетной записи и не регистрировать учетную запись от имени другого лица.
6.3.3. Не использовать Сайт для:
* Размещения или передачи незаконных, оскорбительных, клеветнических, угрожающих материалов, а также материалов, пропагандирующих ненависть и/или дискриминацию.
* Размещения материалов, нарушающих интеллектуальные права третьих лиц.
* Совершения действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта (вмешательство в работу серверов, распространение вредоносного кода, проведение DDoS-атак).
6.3.4. Обеспечивать конфиденциальность своего Логина и Пароля. Все действия, совершенные с использованием Учетной записи, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
6.3.5. Незамедлительно уведомлять Оператора о любом случае несанкционированного доступа к Учетной записи.
6.4. Права Пользователя:
6.4.1. Получать доступ к сервисам Сайта на условиях настоящего Соглашения.
6.4.2. Запрашивать и получать информацию о порядке обработки своих персональных данных.
6.4.3. Реализовывать иные права, предоставленные ему настоящим Соглашением и законодательством РФ.
7. Ограничение ответственности
7.1. Оператор не несет ответственности за любой косвенный, случайный или последующий ущерб, включая упущенную выгоду, причиненный Пользователю в связи с использованием или невозможностью использования Сайта.
7.2. Оператор не несет ответственности за содержание материалов, размещенных Пользователями, и за последствия их размещения. Мнения Пользователей могут не совпадать с мнением Оператора.
7.3. Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, а также его соответствие целям и ожиданиям Пользователя.
7.4. Пользователь несет единоличную ответственность за соблюдение авторских прав, законодательства о рекламе и иных требований законодательства при размещении материалов на Сайте.
8. Порядок расторжения Соглашения
8.1. Пользователь вправе в любое время расторгнуть настоящее Соглашение путем удаления своей Учетной записи. Удаление аккаунта осуществляется путем направления соответствующего запроса через сервис обратной связи на Сайте или по электронной почте: np-stroydom@yandex.ru. Удаление аккаунта и персональных данных производится в течение 30 (тридцати) календарных дней.
8.2. Оператор вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, путем блокировки или удаления Учетной записи Пользователя. Уведомление о расторжении направляется на электронный адрес, указанный Пользователем при регистрации.
9. Заключительные положения. Разрешение споров
9.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переписки и переговоров. В случае невозможности достичь согласия спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора.
9.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.
9.4. Пользователь, считающий, что его права нарушены действиями Оператора, может направить претензию или обращение по электронной почте: np-stroydom@yandex.ru.